CUSTOMER FOLLOW-UP

每一位客户,都不再跟丢。

给销售小团队的客户跟进工具:今天该跟谁、谁逾期了、谁快凉了、谁该回款、谁可以回捞,系统替你列好。

浏览器打开即用,电脑和手机都行 · 数据保存在云端
工作台总览:今天要跟和逾期没跟的客户

把跟进变成每天打开就知道做什么

不靠记性,也不靠表格。四件事做扎实,客户就不会从指缝里溜走。

一

提醒驱动

逾期、今天、未来三天分组列出;逾期的会一直挂着,直到真正处理。

二

成交到回款

成交后自动算账期,欠多少、逾期几天一目了然,钱到手才算完。

三

丢单可回捞

七种固定丢单原因,到了建议间隔自动提醒,一键回捞。

四

分角色看数据

管理员看全局,销售只看、只改自己的客户,由服务器把关。

一条主线,从认识到复购

客户状态只有四种,动作都围绕它们展开。

  1. 01
    记跟进
    聊了什么、下次哪天联系
  2. 02
    推进状态
    新客户、跟进中,拖卡片就能改
  3. 03
    成交
    填金额和账期,自动进回款台账
  4. 04
    回款
    登记每一笔,逾期标红
  5. 05
    回访
    按周期提醒,追加成交一并记上
丢了也不白丢记下丢在哪,到时间提醒回捞;回捞后不再计入丢单金额,数字永远对得上。
跟进提醒

逾期的不会自己消失

提醒按逾期、今天、未来三天分三组,每条写着上次聊了什么、下次该聊什么。

  • 逾期的一直挂着,直到记了跟进或改了日期
  • 今天办完的可以打勾,当天隐藏
  • 沉默预警按健康分排序,提前发现快凉的客户
逾期的不会自己消失
回款台账

成交只是开始,钱到手才算完

只列已成交的客户,合同、已收、还欠、账期到期日一行看清,欠钱的排前面。

  • 逾期标红、未到期标绿
  • 每笔回款记日期、金额、收款方式
  • 顶部汇总待收总额和逾期金额
成交只是开始,钱到手才算完
丢单复盘

丢在哪、丢了多少,翻出来才有用

七种固定原因,按金额比长短;可回捞的原因到了间隔自动标出来。

  • 预算不够 90 天、搁置观望 45 天、联系不上 14 天后提醒
  • 回捞一次做完四件事
  • 清单逐行之和严格等于顶部丢单金额
丢在哪、丢了多少,翻出来才有用
数据在云端每次修改自动保存,换电脑、换浏览器不会丢。
权限由服务器把关销售只能看到和改动自己负责的客户。
30 天内可恢复数据库支持恢复到 30 天内任意时间点,也可随时导出备份。
了解安全与数据 →

今天就把客户都放进来

建好管理员、加几位成员,老客户名单从 Excel 粘贴就能批量导入。